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Favor de tomar en cuenta que todos los tiempos de entrega de envío enumerados son adicionales a nuestro tiempo de procesamiento de pedidos estándar de 1-3 días hábiles, con la excepción de los pedidos realizados utilizando métodos de envío acelerado. Los pedidos realizados utilizando métodos de envío acelerado antes de las 6 p.m. PST (hora estándar del Pacífico) comenzarán a procesarse dentro de las siguientes 24-48 horas.

Ordenes internacionales

Método de envio

Tiempo de entrega estimado Precio
Envio estandar para ordenes menores de $300  7-14 Dias laborales  $9
Envio estandar para ordenes mayores de $300  7-14 Dias laborales  GRATIS!
Express(EMS)  6-10 Dias laborales  $16
Express(DHL)  2-3 Dias laborales  $29

 

Aduanas e impuestos de importación para pedidos internacionales

 

Su pedido puede estar sujeto a IVA, importación y / o impuestos, que se cobran una vez que su paquete llega a su país. Enviamos su paquete con aranceles e impuestos no pagados, y no recauda el IVA, aranceles y / o impuestos y no podemos predecir cuáles pueden ser sus cargos particulares. Si incurre en estos cargos adicionales, se deben presentar para que su paquete pueda pasar por la aduana. Para obtener más información sobre las políticas personalizadas de su país, comuníquese con su oficina de aduanas local.

 

Ofrecemos varias opciones de envíos internacionales confiables y convenientes a través del Servicio Postal de Japón:

 

Japan Post EMS: envío urgente con número de seguimiento; Tiempo de entrega dentro de 6-10 días hábiles.

 

Envío estándar de Japan Post: el tiempo de entrega depende del destino. Tarda entre 7 y 14 días hábiles (no hay garantía de que se entregue en una fecha específica).

* NO hay código de seguimiento para esta opción de envío.

* El envío internacional está disponible para la mayoría de los países. Si NO podemos enviar a su ubicación, nos pondremos en contacto con usted.

 

Privacidad y seguridad

Su privacidad y la seguridad de su información son extremadamente importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que tenemos mucho cuidado en proteger cualquier información personal que nos pueda proporcionar al crear cuentas de usuario, comunicarse con nosotros o realizar compras. Hemos publicado nuestra Política de privacidad para brindarle confianza a medida que visita y utiliza el Sitio, y para demostrar nuestro compromiso con las prácticas justas de información y la protección de su privacidad.

 

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Consulte nuestra política de devoluciones para obtener información completa, instrucciones y para determinar si su artículo califica para devolución o cambio.

 

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